1. 如何订购一件或多件商品

浏览我们的在线产品目录，选择您想要购买的商品，然后点击“立即购买”（Buy now）按钮，将其加入购物车。

您可以继续浏览目录并添加更多商品。选购完毕后，点击页面右上角的“购物车”（Basket），即可查看或修改购物车内的商品。

如果您已注册，请使用您的账户信息登录。新客户可创建一个账户，并通过确认邮件中的链接完成注册。

登录后，您可以核对订单信息，选择目的地国家/地区，并查看可用的配送方式。

点击绿色按钮继续下单。在接下来的页面中，您可以选择您偏好的支付方式。

2. 支付方式与安全性

LePipe.it 提供多种安全的支付方式：

• 信用卡：使用 Visa、Mastercard、Diners Club 或 American Express 信用卡支付时，交易将通过安全的 Banca Sella 支付平台进行处理。

您的信用卡信息不会被泄露给 Le Pipe。

PayPal：您可以使用 PayPal 方便地支付订单款项。

银行转账：您也可以通过银行转账付款，请参考下方的账户信息。

银行转账账户信息

账户持有人：Le Pipe sas
地址：Via Croce Malloni, 211 - 84015 Nocera Superiore (SA), Italy
IBAN：IT 71 N 03268 22300 000533487660
SWIFT/BIC：SELBIT2BXXX

请在转账备注中注明您的订单号和订单日期，以便我们准确核对您的付款。

若选择银行转账，我们将在收到或确认您的款项后安排发货。

3. 配送方式、送达时间及运费

Le Pipe sas 通过 UPS、DHL 或 Minibox 等可靠的物流服务商处理国际订单。所有商品均经过精心包装，以确保在运输过程中得到妥善保护。

送达时间取决于目的地国家、所选配送方式以及运输状况。

国际运费因目的地国家及所选配送方式而异。

如需查看可用的配送选项及当前运费，请登录您的客户账户或进行注册。在购物车页面选择目的地国家后，您即可在完成订单前查看相应的运费。

若配送时收件人不在场，物流服务商将提供后续配送安排或自提相关信息。

具体流程取决于承运商的相关条款与条件。

如果包装有明显损坏或看起来曾被拆封/篡改，建议您立即向承运商报告，并与我们联系。您的法定权利不受影响。

订单发货后，您将收到一封包含物流信息的电子邮件。

4. 退货权与退款

Le Pipe sas 认可消费者根据现行消费者保护法规（特别是意大利《消费者法典》——2005 年第 206 号法令，第 52 条及后续条款）所享有的法定退货权。

如果您是以消费者身份进行购买，通常有权在收到商品后的 14 个日历日内解除购买合同，且无需说明任何理由。但法律规定的例外情况除外。

如需行使退货权，您必须在退货期限届满前，通过明确的声明（例如发送电子邮件）告知我们您的决定。请尽可能在声明中注明您的订单号及相关产品信息。

在通知我们退货意向后，您必须在 14 天内将商品退回。

如果商品价值因您超出“确认商品性质、特征及功能所必需的范围”进行处理而受损，您需​​承担相应的价值减损责任。

我们将在收到您的退货通知后 14 天内，退还法律规定应退的款项（包括我们所提供的最经济的标准配送费用）。除非另有明确约定，否则退款通常将通过您最初付款时所用的支付方式原路退回。

在收到退回的商品，或收到您已将商品寄回的凭证（以先发生者为准）之前，我们有权暂缓退款。

退货产生的直接费用由消费者承担；前提是该费用在购买前已明确告知，且法律未另有规定或双方未另行达成协议。